(VHGT) - Theo phản ánh của nhà báo Nguyễn Lê Vân – hành khách trên chuyến bay VN1465 khởi hành từ Chu Lai đi TPHCM, hãng hàng không vận hành chuyến bay VN1465 đã tự động thay đổi ghế ngồi của hành khách mà không có thông báo về lý do thay đổi đến khách hàng.
Bài viết liên quan
Phán ánh của nhà báo Nguyễn Lê Vân - hành khách đi trên chuyến bay VN1465
Cụ thể, nhà báo Nguyễn Lê Vân đã mua vé của hãng hàng không Vietnam Airlines với số ghế 15A trên chuyến bay VN1465 khởi hành từ Chu Lai đi TPHCM. Tuy nhiên, hãng bay sau đó đã tự động chuyển vị trí ghế ngồi của hành khách Nguyễn Lê Vân sang số ghế 18A mà không có thông báo trước lý do dẫn đến sự thay đổi.
Một số hãng hàng không hiện có dịch vụ bổ trợ, trong đó hành khách có thể thông qua một số kênh liên quan để mua chỗ ngồi mới theo nhu cầu.